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领导者的艺术

时间:2014-11-11 15:24来源:中视管理咨询公司 作者:王子腾 点击:
  领导是指挥、引导他人实现目标的行为。领导艺术是:指挥、引导、影响他人的能力。(其主要包括:决策艺术、组织艺术、指挥艺术、协调艺术、激励艺术、演讲艺术、培训艺术、公关艺术等。)是管理者的:学识、智慧、技能、作风、个性、修养、阅历、价值观等,素质层次
     领导是指挥、引导他人实现目标的行为。领导艺术是:指挥、引导、影响他人的能力。(其主要包括:决策艺术、组织艺术、指挥艺术、协调艺术、激励艺术、演讲艺术、培训艺术、公关艺术等。)是管理者的:学识、智慧、技能、作风、个性、修养、阅历、价值观等,素质层次的综合体现。
 
  决策艺术,主要体现为:调研、分析、策划、预测、判断及取舍的能力。其中,预测,是决策的核心能力,能准确预测事物发展、变化的轨迹,才能作出科学的决策。
 
  组织艺术,主要体现为:整合资源(人、财、物、关系)的能力。管理者应根据行业特点及企业规模,遵照系统原理,依据专业分工、协作高效、制度规范的原则,建立管理系统。同时,针对现有资源,围绕设定目标,以最低成本投入,在保质服务的基础上,进行资源整合。
 
  指挥艺术,主要体现为:对下级行为支配的能力。管理者应熟悉下级的工作环境,清楚下级的工作能力和性格特点。并,根据实现目标的要求,依靠计划进行工作部署与资源调配。
 
  协调艺术,主要体现为:关系的融洽能力。管理者应以公平、公正的态度,平衡公众的需要和利益,善于双向沟通,及时解决公众争议和矛盾纠纷。同时,应通过推行民主管理,以增加管理透明度,增强企业凝聚力。从而,积极地营造和谐的人文氛围。
 
  激励艺术,主要体现为:调动员工激情的能力。管理者应深入研究员工的需要层次。依据战略目标和企业有效资源,设置有利于分工协作的组织类型。建立长效与短效相兼的激励机制,将企业利益和员工利益紧密结合。加强企业文化的建设和培育,依靠人性化管理及快速发展,发挥激励作用。
 
  演讲艺术,主要体现为:公众场合的语言渲染能力。管理者应善于会议、活动的筹划、组织。注重吸收先进文化,加强口才练习,勤于实践和心得提炼,不断提高在公众场合的演讲水平,通过公众影响力,扩大和提高自身知名度。
 
  培训艺术,主要体现为:提高员工素质的能力。管理者应根据企业发展要求,结合现有人才素质结构,分清主次,制定、推行系统的培训计划。定期测评、总结培训效果,确保员工的素质及时满足企业的发展需要。授课时,应认真备好讲义,讲解的知识内容,力求系统、严谨、生动,要求有新思想和新观点。 
 
      公关艺术,主要体现为:对外部资源的挖掘能力。管理者应注重外部公共关系的建立和维护。针对不同价值和利益的公众,制定有针对性的公关计划。依靠谦虚、诚信、互利互惠的交往原则,加强情感交流,使公共关系深厚、久远。
(责任编辑:admin)
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